Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς βασική προτεραιότητα. Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας ή κατά την επικοινωνία σας μαζί μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν.4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τα παρακάτω στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email)
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Το περιεχόμενο του μηνύματός σας
• Διεύθυνση IP
• Τεχνικά στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Cookies και δεδομένα στατιστικής επισκεψιμότητας

Δεν συλλέγονται περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτηση της επικοινωνίας και των υπηρεσιών μας.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:

• συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας,
• επικοινωνείτε τηλεφωνικά,
• αποστέλλετε email,
• επικοινωνείτε μέσω WhatsApp ή άλλης διαθέσιμης εφαρμογής,
  χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.
• Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• την επικοινωνία μαζί σας,
• την απάντηση στα ερωτήματά σας,
• την παροχή των υπηρεσιών μας,
• την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας,
• τη βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας,
  την ασφάλεια του ιστοτόπου.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR και βασίζεται:

• στη συγκατάθεσή σας,
• στην εκτέλεση αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη συνεργασία,
• στο έννομο συμφέρον μας για την εύρυθμη λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας.

Φόρμα Επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, τα στοιχεία που καταχωρείτε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας.

Δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.

Επικοινωνία μέσω Email

Τα email που αποστέλλονται στην επιχείρησή μας διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση της επικοινωνίας και την εκπλήρωση των σχετικών υποχρεώσεων.

WhatsApp και άλλες εφαρμογές επικοινωνίας

Εφόσον επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp ή άλλης εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, η επικοινωνία διέπεται επιπλέον από την πολιτική απορρήτου της αντίστοιχης υπηρεσίας.

Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων.

Τα cookies μπορεί να είναι:

• Απολύτως απαραίτητα
• Λειτουργικότητας
• Στατιστικών
• Marketing (εφόσον χρησιμοποιούνται)

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του Cookie Banner.

Google Analytics

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί το Google Analytics για την ανώνυμη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Google Maps

Σε ορισμένες σελίδες μπορεί να χρησιμοποιούνται χάρτες Google Maps.

Η χρήση τους ενδέχεται να συνεπάγεται αποστολή τεχνικών πληροφοριών προς την Google.

YouTube

Εάν ενσωματώνονται βίντεο YouTube, η Google ενδέχεται να συλλέγει τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Προστασία των προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν:

• απαιτείται από τον νόμο,
• είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας,
  έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας.
• Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όσο επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
• διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.

Υποβολή αιτήματος

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email.

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

• Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα
• Email: contact@dpa.gr
• Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr

Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία ή με αλλαγές στις υπηρεσίες μας.

Σας προτείνουμε να επισκέπτεστε τακτικά τη συγκεκριμένη σελίδα ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

Τι είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή, το κινητό ή άλλη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται ευρέως για την ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση τους.

Τα cookies δεν περιέχουν κακόβουλο λογισμικό, δεν προκαλούν βλάβη στη συσκευή σας και δεν αποκτούν πρόσβαση σε προσωπικά αρχεία ή δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Ανάλογα με τη διάρκειά τους, διακρίνονται σε:

Cookies συνεδρίας (Session Cookies): Διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Μόνιμα Cookies (Persistent Cookies): Παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε.
Γιατί χρησιμοποιούμε Cookies;

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για να:

• διασφαλίζει την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της,
• αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας,
• βελτιώνει την εμπειρία πλοήγησης,
• αναλύει ανώνυμα την επισκεψιμότητα,
  βελτιώνει το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που παρέχονται.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

Διαχείριση των Cookies

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στην ιστοσελίδα εμφανίζεται ειδικό παράθυρο ενημέρωσης (Cookie Banner), μέσω του οποίου μπορείτε να επιλέξετε ποια κατηγορία cookies επιθυμείτε να αποδεχθείτε.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας μέσω των ρυθμίσεων των cookies που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα.

Επιπλέον, μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies και από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Οδηγίες παρέχονται από τους επίσημους ιστότοπους των παρακάτω browsers:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Opera

Τι συμβαίνει αν απενεργοποιήσετε τα Cookies;

Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας ή να περιορίσει ορισμένες δυνατότητες και υπηρεσίες που προσφέρονται κατά την πλοήγησή σας.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς είναι αναγκαία για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Cookies τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, όπως εργαλεία στατιστικής ανάλυσης, χάρτες ή ενσωματωμένο περιεχόμενο. Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να τοποθετούν δικά τους cookies σύμφωνα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

Σας προτείνουμε να ενημερώνεστε για τον τρόπο διαχείρισης των cookies από τους αντίστοιχους παρόχους μέσω των επίσημων ιστοσελίδων τους.

Αλλαγές στην Πολιτική Cookies

Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιείται οποτεδήποτε, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας ή της λειτουργίας της ιστοσελίδας. Για τον λόγο αυτό συνιστούμε να την επισκέπτεστε τακτικά, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.